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 USI ALBERGHIERI  - MILANO

     
   
 
Ammissione all'albergo: L'impegno dell'alloggio è assunto nel momento in cui l'albergatore accetta di riservare la camera ordinata dal cliente o da chi per lui.  

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Prenotazione di camere: Il cliente che prenota camere si impegna ad occuparle alla data convenuta.  La prenotazione con caparra è valida fino alle ore 10 del giorno successivo.  La prenotazione non garantita da caparra è valida fino alle ore 16 del giorno stabilito. 

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Condizioni durata del contratto. Salvo contrario accordo, il contratto dell'alloggio si considera concluso per una giornata.   
La sua durata, nel caso in cui la camera non sia stata liberata entro le ore 12  del  
giorno successivo, si proroga di giorno in giorno compatibilmente con la disponibilità.  
La camera è a disposizione del cliente non prima delle ore 14 del giorno dell'arrivo.  
Qualora per cause indipendenti dalla propria volontà, l'albergatore si trovi nell'impossibilità di rispettare l'accordo pattuito, propone al cliente analoga sistemazione in altro esercizio di pari categoria, assumendo a proprio carico l'eventuale differenza di prezzo.  
Il cliente che receda in anticipo dalla permanenza pattuita in albergo, escluso il caso di forza maggiore documentata, paga all'albergatore la tariffa della camera per tutto il periodo precisato nella prenotazione, salvo i casi di colpa attribuiti all'albergatore o ai suoi preposti.  

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Prestazioni di servizi extra. Non viene addebitato alcun supplemento al cliente per l'uso del frigo-bar (con esclusione dei prodotti consumati) della radio o filodiffusione, della TV, in quanto  
facenti parte dell'attrezzatura della camera.  
Se apparecchi vengono messi a disposizione dell'albergatore su richiesta del cliente, viene addebitato un supplemento preventivamente concordato.

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Accettazione - permanenza - danni relativi ad animali. L'ammissione di animali in albergo è consentita previa autorizzazione dell'albergatore . 
Questi, in caso di accettazione, può applicare per l'animale un supplemento preventivamente comunicato ed accettato nella propria camera ed in condizioni tali da non arrecare molestie e danni. 
Fuori della camera il cane è dotato di museruola. 
E' vietato far sostare gli animali nei luoghi comuni dell'albergo (D.P.R. 26/03/1980 n. 237 e regolamenti comunali). 
Fanno eccezione i cani accompagnatori di non vedenti. 

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Parcheggi. Non si applicano supplementi al cliente per l'utilizzo di parcheggio non custodito di pertinenza dell'esercizio alberghiero. 
E' applicato un supplemento per l'autorimessa o parcheggio custodito in misura non superiore alle tariffe dei parcheggi. 

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Letto aggiunto e camere a due letti. Se a richiesta del cliente in una camera singola si aggiunge, purché possibile (D.P.R. 30/12/197 n. 1437 art. 1), un secondo letto, la maggiorazione del prezzo per il letto aggiunto viene contenuta nel limite del 35% del prezzo della camera doppia. 
Se il letto viene aggiunto  in una camera a due letti la maggiorazione del prezzo per 
il letto aggiunto viene contenuta nel limite del 35% del prezzo della camera a due letti. Se al cliente che ha prenotato una camera singola viene una camera doppia, il prezzo da corrispondere è quello della camera singola. 
Nessun supplemento viene corrisposto per bambini che non utilizzano un letto aggiunto.

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Pagamento dei conti. I conti vengono pagati dal cliente alla presentazione. 
I pagamenti  sono effettuati in valuta nazionale, nonché (se ciò è stato preventivamente proposto ed accettato) in valuta straniera, assegni bancari (o circolari), buoni di agenzia di viaggio, carte di credito. L'albergatore, in caso di mancato pagamento del conto, oltre  a risolvere il contratto può rifiutare la restituzione dei beni ed oggetti depositati e trattenere il bagaglio del cliente (artt.2756-2760 e 2761 C.C.). 

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Pensione: La "pensione" è oggetto di una convenzione tra il cliente e l'albergatore per l'alloggio e i pasti, con pagamento del prezzo denunciato. 
Il prezzo viene calcolato a decorrere dal primo pasto consumato dal cliente dopo l'arrivo. 
I pasti che non sono stati serviti al cliente il giorno dell'arrivo vengono forniti, senza pagamento ulteriore, il giorno della partenza. 
Ai clienti in pensione  non competono decurtazioni per i pasti non consumati in albergo. 
Quando il cliente gode di "pensione completa" l'albergatore fornisce, in luogo del pasto non consumato in albergo, "un cestino" contenente quando necessario ad un pasto, sempre che il cliente richieda detta prestazione alternativa entro la sera precedente il giorno della consumazione. 
Per i pasti non consumati da bambini da 0 a 2 anni viene computato il supplemento del pasto, salvo che il cliente non richieda l'uso della cucina. Salvo diversa convenzione si intende: 
a) Pensione completa: 
il pernottamento e la somministrazione della piccola colazione, del pranzo oppure della cena; 
c)Camera , con piccola colazione. 
il pernottamento con la piccola colazione. 
Si indente, inoltre, per i pasti: 
- la piccola colazione di tipo italiano; 
- pranzo (piatti del giorno). 
- cena  della sera (piatti del giorno). 
Sono escluse dal prezzo pattuito per i pasti le bevande in genere, gli alcolici e i superalcolici. 
Detti pasti vengono consumati agli orari esposti nell'albergo e nei locali a questo scopo adibiti. 
L'albergatore non è tenuto a somministrare i pasti fuori di detti orari e detti locali e comunque, in tal caso, può richiedere un supplemento di prezzo. 
La convenzione di "pensione" viene solitamente accordata per un soggiorno di almeno tre giorni. 
L'ammissione all'albergo non impone l'utilizzazione e il pagamento della piccola colazione (R.D.L.23/11/1936 n.2469 art. 4).

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